Услуги и сервисы предоставляемые ВЦ Техновик

Услуги и сервисы предоставляемые ВЦ Техновик

ВЦ Техновик является официальным партнёром фирмы "1С". Все специалисты компании сертифицированы фирмой "1С"и обладают всеми необходимыми навыками сопровождения программных продуктов "1С:Предприятие".

Обслуживание программ "1С:Предприятие"

Доставка и установка

Доставка определенных комплектов приобретенных у нас программ "1С" может быть выполнена бесплатно, в пределах: г. Новосибирск, г. Бердск, Пос. Кольцово, Пос. Краснообск. Установка программ может быть выполнена как с выездом к заказчику, так и в удалённом режиме.

Помощь при начале эксплуатации

Любой комплект поставки включает в себя полную документацию по использованию продукта. Так же, в программное обеспечение "1С:Предприятие", интегрирована система справочной информации. Всё это позволяет пользователю самостоятельно освоить программу. Но, тем не менее, не следует забывать, что на изучение документации и поиск в системе справочной информации может понадобиться достаточно много времени.

Мы готовы проконсультировать Вас по началу ведения учета в программе, помочь выполнить первоначальные настройки и осуществить перенос данных из ранее используемого программного обеспечения. В зависимости от комплекта поставки ряд работ могут быть выполнены бесплатно.

Помощь при обновлении

Большинство типовых конфигураций "1С:Предприятие 8" поддерживают режим автоматического обновления через Internet, но, бывают ситуации когда использование этого режима затруднительно (нет качественного доступа в Internet, в конфигурацию продукта внесены изменения, в базе данных или конфигурации присутствует ошибка и т.д.). В таком случае обновление можно произвести силами наших специалистов. Работы могут быть выполнены как с выездом к заказчику, так и в удалённом режиме. Услуга в удалённом режиме может быть предоставлена пользователю, находящемуся в любом месте планеты, при наличии возможности удаленного подключения через Internet.

Программирование 1С

Встроенные механизмы программирования "1С" делают возможности этого продукта, практически, безграничными. Любая форма ввода данных, любой отчёт, любые обработки и модули конфигурации могут быть изменены под Ваши нужды или созданы заново. При необходимости может быть разработана и вся конфигурации целиком. Мы можем выполнить для Вас доработку конфигураций любого уровня сложности, а так же разработать новые конфигурации под Ваши потребности. Работы могут быть выполнены как с выездом к заказчику, так и в удалённом режиме.

Прежде чем вносить изменения в конфигурацию, следует принять во внимание некоторые нюансы:

1. Возможна доработка только не базовых версий программ. Тем не менее, для базовых версий могут быть изготовлены внешние обработки (внешние отчеты, внешние функциональные модули и т.д.) которые могут быть подключены к конфигурации. При этом конфигурация останется не измененной.

2. Следует помнить, что автоматическое обновление модифицированных конфигураций практически невозможно или очень затруднено. Есть большая вероятность того, что внесенные изменения будут удалены.

3. Некоторые разработчики отраслевых решений могут сделать свою конфигурацию или часть модулей закрытыми, что исключает возможность их модификации.

В любом случае, внесение каких-либо изменений в конфигурацию должно осуществляться только профессиональными специалистами 1С, знающими тонкости работы конфигураций.

Консультации по ведению учета

Наши специалисты готовы оказать Вам любую помощь в постановке и ведении учета на базе программ "1С". Во многих случаях, грамотная настройка программы и принятие правильных определений в учетной политике, позволяют избежать возникновения проблем и ошибок в бухгалтерском учете, данных управленческого учета, результатов расчета заработной платы и т.д. Наши специалисты готовы оказать Вам консультационную поддержку по следующим направлениям:

- рекомендации по начальной настройке программы;
- рекомендации по организации учета, постановка учета на базе 1С;
- поиск и исправление ошибок в учете;
- помощь в расчете заработной платы;
- помощь при закрытии месяца, формировании финансового результата и сдачи отчетности;
- консультации по текущим вопросам работы 1С.

Консультационные услуги могут быть предоставлены, как с выездом специалиста, так и в удаленном режиме.

Восстановление работоспособности

В мире не существует идеальных систем, абсолютно защищенных от поломок и сбоев. Программы "1С" не являются исключением. Причин потери работоспособности или возникновения сбоев в "1С" может быть великое множество. Среди наиболее распространенных: повреждения жесткого диска компьютера, повреждение файловой структуры, неквалифицированное вмешательство в конфигурацию, некорректные действия пользователя. В таких случаях проводится специфический анализ конфигурации и данных, выполняется ряд мероприятий по восстановлению работоспособности. В подавляющем большинстве случаев проблему удается решить.

Не забывайте делать резервные копии !!! Во избежании потери важной информации старайтесь как можно чаще делать резервные копии Ваших конфигурации и баз данных. В последних версиях 1С есть возможность настройки автоматического режима создания копий. Так же это можно сделать и средствами WIndows.
1С-франчайзи ВЦ Техновик во В контакте ВЦ Техновик в Одноклассниках

Контакты
ООО ВЦ "Техновик"
630055, г.Новосибирск,
ул. Мусы Джалиля, д.3/1, оф.414
Тел.: 8 (383) 383-58-27
E-mail: info@texnovik.ru